小小的店前陳列著瑪德蕾妮,可麗露,甜鹹派點等各樣糕點,擦拭明亮乾淨的窗戶映著街角路樹的滿綠,看看時間,聞到陣陣香氣,差不多到了脆餅出爐的時間了,振奮精神準備投入下一輪工作,不管如何忙碌,能在香氣與甜味中工作總是令人感到幸福,按自己的心意烘製糕點更是滿足。擁有一家甜點屋是許多人的夢想,但甜點的製作無論是麵粉的克數還是糖的比例都需要最精準的拿捏,變出一樣樣引人垂涎的甜蜜糕點需要近乎科學的態度,如何量化製作而不至手忙腳亂?
成功經營小型甜點屋的秘訣可以略分為以下幾點:
首先,在開業之前需要先確立好甜點屋的定位,意即你想鎖定的客源-是一般上班族還是家庭主婦?年輕族群還是中年族群?而這又取決於店面的位置,一家位於學區或社區之內的甜點屋,與位於商業區的甜點屋即便販售同一品項,口味上也可能因客層不同而有所調整,只有不斷依客人的口味來修正所販售的品項,營收才能有所成長,例如社區甜點屋的主力品項可能會是適合當早餐的奶油司康,而位於鬧區的甜點屋,其主力商品則可能是馬卡龍,品牌定位越明確,則根基紮的越穩。
確立品牌定位,設計好菜單後,緊接著便是實際作業上需要注意的事項了。建立標準的作業流程不但能使品項的品質穩定,更能有效的節省人力成本,利潤營收也會隨之提升,使一家店的產值與營業額成正比。善用原物料也是能使成本降低的方法之一,同一份物料,應該盡可能使它的變化極大化,例如同一份甘納許可以用於蛋糕抹面,但添加鮮奶油後也可以作為泡芙填餡,而一樣的乳酪原料,可以製作為重乳酪與輕乳酪,大型蛋糕或小型塔派,甚至是生日蛋糕的樣式。如此,不必耗費太多心力在物料的管理與叫貨上面,卻可提供客人較多的選擇唷。
最後,不要一開始便以標新立異的商品為販售主力,盡量從大眾化立基,再衍生出個性化的品牌商品。首先要有個觀念,你喜愛的品項並不等於市場喜好,而「作品」也不等於「商品」,普遍能為大眾接受的商品才是最基礎的營收來源,以此建立口碑後,才接著進一步推出能個性化的商品是最穩當的經營之道。但這不代表不能在這些品項中帶進個人的設計與思考,以檸檬塔為例,所販售的檸檬塔應該如何與一般市售的品項做出區別呢?放入白巧克力增添順口度,榛果碎添加香氣不也別具風味嗎?總之,只要用心,以認識原物料為基礎,進一步規劃設計每一個販售品項,就算是傳統的品項也可以玩出屬於自己的新意唷。
說了這麼多,對於小型甜點屋的開設有沒有更進一步的了解呢?雖然說成本控管與品牌建立對一家商店來說十分重要,但其實真心愛好甜點的熱誠才是立基的根本,因為唯有如此,才會更加注重每個製作細節與生產環節,從而烘焙出最打動人心的甜蜜滋味!
【小型甜點創業屋系列】- 客製化手工喜餅
甜點店所鎖定的客源十分重要,除了一般型態的客層,像是婚禮或彌月等喜餅禮盒也是很不錯的品項規劃唷。
【小型甜點創業屋系列】- 堅果果乾應用
以善用食材的基礎概念點食成金,堅果裹上剩餘的融化巧克力,幾個裝成一袋就是精美的小點,將壓模後剩餘的蛋糕邊做成 Cake Pop,搖身一變成為派對上不可或缺的甜點風景
【小型甜點創業屋系列】- 入門篇
布列斯特泡芙 (Paris Brest) 是為了紀念環法自行車比賽的經典品項,一般都是夾入卡士達內餡,不過夾入珍珠泡芙再添上鮮奶油擠花也是美好創意!
【小型甜點創業屋系列】- 夢想篇
同樣打一份蛋白霜,可以用來裝飾大型的塔派,也可以妝點可口小點,練習兼具美感與成本考量的裝飾技巧。
【小型甜點創業屋系列】- 夢想篇
適時引介不同的飲品搭配店內的甜點,有時更能激起客源的購買動機,組合搭配也是行銷重點之一。